批评是人们交往中必不可少的环节,但需要注意的是,批评应该是言之有物,而不应该变成恶语相加、心理攻击的工具。也就是说,我们需要文明批评,而不是挖苦嘲笑。
首先,我们应该重视对自己的批评。虚心听取别人对自己的批评,是为人处世的基本素养。其次,我们应该尊重对方,以平和理性的方式表达自己的想法。切忌情绪化,更不能有人身攻击。当然,如果对方表现出不尊重的态度,我们可以直接断言自己的权利和原则,但也不需要回以同样的表现。最后,批评需要有建设性,即针对问题、针对事情,而不是针对人格和品德。指出对方做得不好的地方,需要给出具体建议和支持。
在批评别人时,人们往往只会看到自己的情绪和说话的内容,而往往忽略了批评的对象,以及自己的行为所带来的影响。文明批评一定要注意不损害自己和对方的形象,更要注重自己言行的合法性和适度性。唯有如此,才能让批评的目的真正落在问题本身上。