已往几年间,直播行业以惊人的速率生长,直播平台、直播主、直播内容也加倍厚实多样。让人可以感受到直播带来资讯化、娱乐化时代的下一步。然则,在这个直播大时代,消耗者的权益问题也时有发生。
许多直播主为了吸引观众在直播中一直打赏,不少主播都市打出「收到若干打赏就整若干杯酒/走若干步」等类似许诺,然则现实上,主播并没有如实兑现自己的许诺,这就涉及到消耗者权益问题。
在直播平台的运营治理上,许多直播平台没有确立优越的治理机制,导致许多不肖平台与主播做起了龌龊流动。在某些情形下,平台昭示或默示地误导用户购置不实商品,导致用户遭受经济损失。
现在,社会围绕直播中的消耗者权益问题的讨论已经开始增强,在此前的执法律例中,消耗者权益已经获得了充实的护卫。然则,通俗老国民对于它维护权益的途径体会不多,也不知道自己可以依据何种执法划定举行索赔,甚至信息获取都成了问题。
因此,消耗者需增强维权意识,儘量选择放心的平台、认证的主播,建议在直播打赏时快照并纪录直播内容、勾选并阅读完平台服务协议等。此外,政府和有关部门也有义务在直播行业生长历程中起劲开展羁系和制度性建设,为消耗者提供更多更好的保障。