日前,在安徽国家税务局组织下,安徽省税务系统联合政务服务平台、省发改委等部门,开展智能办税“网上办”推进活动。活动旨在持续深化税费服务,加速智慧办税创新应用,提升办税服务质量和效率。
智慧办税是税务系统深化改革、优化营商环境、促进经济发展的重要举措。针对税务大厅实地办税服务存在的时间长、场地少、效率低的问题,安徽国家税务局在政府推动“网上办”政策的同时,积极推进智慧终端建设,通过各类智能终端使纳税人可随时随地进行“网上办”。
其中,安徽省政务服务平台不仅具备随时随地提交信息、自助办理事项等应用功能,还可实现现场排队保障、随机派单等智能化服务体验。此外,税务系统还启用了“政策咨询 增值服务”平台,搭建了面向纳税人的税费操作服务中心、虚拟机器人企业咨询服务平台、税务知识百科等多种智慧化服务设备和平台,便利纳税人办税。
安徽国家税务局表示,接下来还将通过智慧税务大数据分析,实现纳税人业务办理需求的大数据智能化预测,为云财税系列服务提供智能化支撑,打造极具安徽特色、高质量、高效率的智慧办税新体验。